Ceci est le deuxième d'une série d'articles de Nic Hall de Bend, OR. Passionné de plein air, skieur de hors-piste et professionnel de la santé. Nic est actuellement membre du corps professoral de l'École de médecine OHSU et ses recherches portent sur la prise de décision dans des environnements à enjeux élevés. Ceci est le deuxième d'une série de blogs avec Nic qui plongera en profondeur dans la prise de décision des skieurs de hors-piste. Si un esprit vif est la chose la plus importante à emporter avec vous en montagne, considérez ces outils cognitifs comme un fichier de pointe pour votre cerveau de l'arrière-pays.

Dans la 56ème nouvelle de Sherlock Holms, Silver Blaze , Le Dr Watson et Holmes enquêtent sur la disparition d'un cheval de course prisé et la mort de son entraîneur. Malgré plusieurs éléments de preuve accablantes imputant le meurtre au principal suspect de la police, Holmes remarque que le chien de garde de l'écurie n'a pas aboyé ni remarqué l'intrus la nuit du meurtre. Holmes conclut que le meurtre doit être familier au chien, car il n'a pas aboyé contre un étranger. Finalement, il est révélé qu'un homme stable était responsable du meurtre et exclut les preuves faussement déposées. Je vous raconte cette histoire pour montrer l’importance de remarquer un événement manquant. Les experts sont capables d’affronter n’importe quelle situation et d’appliquer instantanément leurs expériences passées aux circonstances actuelles. Ils voient les événements se dérouler en temps réel à travers le prisme des leçons précédentes et sont capables d’appliquer leur expérience sans peser les options. Les experts savent intuitivement comment le système fonctionne et écoutent activement les commentaires pour ajuster leur plan.

Alors, comment les novices peuvent-ils acquérir les connaissances nécessaires à la fois pour détecter les événements manquants et pour intégrer les commentaires d'un système qu'ils ne connaissent pas ? La première étape consiste à avoir une connaissance fonctionnelle du système. Pour les voyages dans l'arrière-pays, cela commencerait par un cours Avy 1, muni des outils appropriés et disposant de suffisamment d'informations sur la météo pour comprendre le manteau neigeux récent. La deuxième étape consistant à voir à travers les yeux d'un expert a été bien décrite dans la recherche en sciences cognitivo-comportementales à travers la méthode de la boîte à ombre.

En 2008, Gary Klein a mis au point la méthode de la boîte fantôme tout en travaillant avec des recrues militaires novices pour transmettre le point de vue de combattants expérimentés dans les plus brefs délais. Bien que la communauté de l'arrière-pays ne dispose pas de recherches approfondies sur ce qui constitue le point de vue d'un expert, nous pouvons glaner des informations auprès des membres de la communauté qui ont appris les dures leçons et passé des années à étudier les petits détails qui leur ont permis d'évaluer rapidement leur situation. En pratique, trouver un mentor qui peut vous prendre sous son aile réduira considérablement votre courbe d’apprentissage.

La troisième étape, et probablement la plus importante, pour voir à travers les yeux d'un expert consiste à connaître vos limites personnelles en matière de connaissances et de conscience de la situation. Klein décrit dans son travail que la majorité des erreurs dans ses études peuvent être attribuées au manque d'expérience, au manque d'informations et à la minimisation des informations pertinentes. Nous sommes tous novices dans certains aspects des voyages dans l'arrière-pays, sachant que votre manque personnel de connaissances peut vous donner le temps d'évaluer plus de points de données, de consulter l'avis d'un expert ou de choisir de faire demi-tour pour la journée.

Pour résumer, si vous voulez voir l’arrière-pays à travers les yeux d’un expert, rien ne remplace l’éducation et le temps passé sur le terrain. Mais il existe plusieurs façons d’éviter de commettre des erreurs fatales. Suivez un cours approfondi, disposez des bons outils, trouvez un mentor et connaissez vos limites. J'aime rester, j'ai 30 % de chances de succès pour une mission donnée et 70 % de chances de changer les plans. Nous sommes aussi bons que les décisions que nous prenons et nous manquons souvent des informations importantes. Soyez prêt à ajuster vos plans en conséquence et ne soyez jamais fixé à 100 % sur le plan A.

Dans le prochain article, nous parlerons des biais décisionnels et des outils permettant de les identifier activement et d’atténuer leurs effets. D’ici là, restez en sécurité et restez informé.