ESTO ES LO QUE DEBE SABER SOBRE EL ENVÍO EN VACACIONES Estamos aquí para ayudarlo a superar el caos con esta guía completa para navegar por el sitio web de TREW y nuestras opciones de envío esta temporada. A continuación, podrá conocer nuestro: opciones de seguro de envío [muy recomendable] Mejores prácticas de envío (para que su paquete llegue a usted/ usted reciba sus artículos a tiempo). calendario de envíos durante días festivos para pedidos nacionales e internacionales tiempos de envío estimados para varios transportistas + métodos devolución de vacaciones extendida + ventana de cambio Calendario de vacaciones del equipo TREW + fechas Seguro de envío + Mejores Prácticas Ahora, antes de entrar en el meollo de la cuestión, nos gustaría aprovechar este momento para recordarle que es muy recomendable asegurar sus paquetes. Si bien muchos de nosotros nos sentimos de buen humor a medida que se acercan las vacaciones, también es esa época del año en la que a los paquetes les gusta perderse de las puertas y de los buzones de correo. Le facilitamos la protección de su envío de TREW Gear con Route , una aplicación que permite el seguimiento visual del pedido, la protección del paquete y la presentación de reclamos sin esfuerzo en caso de que un paquete se pierda, sea robado o esté dañado. Deberías ver Ruta como una opción en tu CARRITO, así como al finalizar la compra. Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro equipo llegue a su destino, pero si no asegura su paquete, no podemos garantizar que podremos reemplazarlo o rescatarlo. En caso de que su paquete se pierda, lo roben o se dañe en algún momento de su viaje, el seguro de envío cubrirá el costo de reemplazar el equipo. A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas para seguir esta temporada de envíos navideñas: Compra un seguro de envío o elige una opción de envío que incluya seguro, ya sea a través de Route o a través del propio cartero. Requiere una firma en el momento de la entrega de su paquete. Esté atento a su información de seguimiento e incluso reciba notificaciones de envío en su teléfono. Envíelo a un lugar seguro donde sepa que no estará a la vista. Obtenga un apartado postal en su oficina de correos. Utilice un casillero con UPS, 7/11, etc. Envía tus paquetes a tu oficina. En caso de que su paquete se pierda, se dañe o sea robado y no esté seguro de cómo proceder, puede contactarnos en info@trewgear.com. Calendario de envíos navideños de TREW Ahora que le hemos advertido sobre cómo asegurar su paquete, hablemos de cuándo debe realizar su pedido para recibir su equipo antes del 24 de diciembre. Pedidos Nacionales Realice su pedido antes de las 10 a. m. PST en: 12 de diciembre para pedidos de correo prioritario de USPS + ENVÍO GRATIS* que califiquen** El correo prioritario de USPS debe llegar dentro de 1 a 3 días hábiles después del envío, pero no está garantizado . Si desea asegurarse de que su equipo llegue a tiempo, elija una de las siguientes opciones. 15 de diciembre para UPS Ground* * 21 de diciembre para UPS 2nd Day Air: entrega garantizada 22 de diciembre para UPS Next Day Air: entrega garantizada *El ENVÍO GRATIS solo es elegible en pedidos nacionales de más de $99. **Debido a la moda navideña, recomendamos encarecidamente agregar uno o dos días adicionales a los plazos del servicio de entrega garantizado. Pedidos Internacionales No podemos garantizar la entrega en una fecha determinada, pero recomendamos realizar sus pedidos antes de las 10 a. m. PST en las siguientes fechas para tener una buena posibilidad de recibir sus artículos a tiempo: 13 de diciembre para DHL en todo el mundo Todos los pedidos internacionales están sujetos a aranceles, impuestos y otras tarifas. TREW no se hace responsable de las aduanas y aranceles, y estos cargos son determinados por la agencia de aduanas dentro del país de destino. Para obtener más información sobre aranceles e impuestos, comuníquese con su oficina de aduanas local. También puede obtener más información sobre nuestras políticas de pedidos internacionales aquí . Extensión de devolución y cambio de vacaciones Todos los pedidos realizados a partir del 1 de noviembre de 2023 serán elegibles para nuestra ventana de devolución e intercambio durante los días festivos hasta el 10 de enero de 2024 . De esta manera, puedes pedir tus regalos sin preocupaciones, sabiendo que si necesitas devolver o cambiar algo después de las vacaciones, no te quedarás abandonado. CALENDARIO DE VACACIONES 2023 Además de la información de envío anterior, tenga en cuenta que TREW estará cerrado y disfrutará de un merecido tiempo en familia el Jueves + viernes, 23 y 24 de noviembre Sábado, domingo, lunes 23 y 25 de diciembre Sábado, domingo, lunes, 30 de diciembre al 1 de enero No se procesarán pedidos en estas fechas, pero aún puede realizar pedidos en línea. Le invitamos a contactarnos a través de cualquiera de los métodos enumerados en esta página , ¡y haremos todo lo posible para responder lo más rápido posible durante las vacaciones! Esperamos que esto haya ayudado y agradecemos que nos envíen todas las preguntas o inquietudes a info@trewgear.com. ¡Nuestro equipo hará todo lo posible para que todos tengan su TREW Gear a tiempo para las festividades navideñas!
