Esta es la segunda de una serie de publicaciones de Nic Hall de Bend, Oregón. Un apasionado de la naturaleza, esquiador de travesía y profesional médico. Actualmente, Nic es miembro del cuerpo docente de la Facultad de Medicina de OHSU y se centra en la investigación de la toma de decisiones en entornos de alto riesgo. Este es el segundo de una serie de blogs con Nic que profundizarán en la toma de decisiones de los esquiadores de travesía. Si lo más importante que puede llevar consigo a las montañas es una mente aguda, piense en estas herramientas cognitivas como una lima para su cerebro en el campo.

En el cuento número 56 de Sherlock Holms, Silver Blaze , El Dr. Watson y Holmes investigan la desaparición de un preciado caballo de carreras y la muerte de su entrenador. A pesar de varias pruebas condenatorias que atribuyen el asesinato al principal sospechoso de la policía, Holmes se da cuenta de que el perro guardián del establo no ladró ni notó al intruso la noche del asesinato. Holmes concluye que el asesinato debe resultarle familiar al perro, ya que no le ladró a un extraño. Finalmente, se revela que un mozo de cuadra fue responsable del asesinato y descarta la evidencia falsamente colocada. Les cuento esta historia para mostrar la importancia de notar un evento perdido. Los expertos pueden afrontar cualquier situación y aplicar instantáneamente experiencias pasadas a las circunstancias actuales. Ven los eventos que suceden en tiempo real a través de la lente de lecciones anteriores y pueden aplicar su experiencia sin sopesar opciones. Los expertos saben intuitivamente cómo funciona el sistema y escuchan activamente los comentarios para ajustar su plan.

Entonces, ¿cómo pueden los principiantes obtener información para detectar eventos faltantes e integrar comentarios de un sistema con el que no están familiarizados? El primer paso es tener un conocimiento funcional del sistema. En los viajes fuera de pista, eso comenzaría con un curso Avy 1, llevando las herramientas adecuadas y teniendo suficiente información sobre el clima para comprender la capa de nieve reciente. El segundo paso para ver a través de los ojos de un experto ha sido bien descrito en la investigación de las ciencias cognitivo-conductuales mediante el método de la caja de sombras.

En 2008, Gary Klein estableció el método de la caja de sombra mientras trabajaba con reclutas militares novatos para transmitir las perspectivas de un guerrero experimentado en el menor tiempo posible. Si bien la comunidad del interior del país no cuenta con una investigación exhaustiva sobre lo que constituye la perspectiva de un experto, podemos obtener información de aquellos en la comunidad que han aprendido las duras lecciones y han pasado años estudiando los pequeños detalles que les permiten evaluar rápidamente su situación. En la aplicación práctica, encontrar un mentor que pueda tomarlo bajo su protección reducirá significativamente su curva de aprendizaje.

El tercer paso, y probablemente el más importante, para ver a través de los ojos de un experto es conocer sus limitaciones personales en cuanto a conocimiento y conciencia situacional. Klein describe en su trabajo que la mayoría de los errores en sus estudios pueden atribuirse a la falta de experiencia, la falta de información y la minimización de información relevante. Todos somos novatos en algún aspecto de los viajes fuera de pista, saber que su falta de conocimiento personal puede darle tiempo para evaluar más puntos de datos, consultar la opinión de expertos o elegir dar la vuelta para pasar el día.

En resumen, si desea ver el campo a través de los ojos de un experto, nada sustituye la educación y el tiempo en el campo. Pero hay varias maneras de evitar cometer errores fatales. Realice un curso de avy, tenga las herramientas adecuadas, encuentre un mentor y conozca sus limitaciones. Me gusta quedarme, tengo un 30% de posibilidades de éxito en cualquier misión y un 70% de posibilidades de cambiar de planes. Somos tan buenos como las decisiones que tomamos y, a menudo, perdemos información importante. Esté preparado para ajustar sus planes en consecuencia y nunca estar 100% fijado en el plan A.

En la próxima entrega, hablaremos sobre los sesgos en la toma de decisiones y las herramientas para identificarlos activamente y mitigar sus efectos. Hasta entonces, mantente a salvo y mantente informado.